Pogoji poslovanja

Uvod

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med ponudnikom storitev (v nadaljevanju: ponudnik) in uporabniki storitev (v nadaljevanju: uporabnik). Z uporabo katerekoli izmed storitev ponudnika uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in se strinja s splošnimi pogoji poslovanja.

Opis storitev

Ponudnik izvaja storitve z namenom izboljšanja splošnega počutja uporabnika. Storitve se izvajajo na daljavo ali v prostorih ponudnika, odvisno od dogovora s uporabnikom.

Rezervacija in odpoved

Za rezervacijo termina je potrebna predhodna prijava preko elektronske pošte ali telefona. Uporabnik lahko storitev odpove ali prestavi najkasneje 24 ur pred dogovorjenim terminom. V primeru kasnejše odpovedi ali neudeležbe, ponudnik pridržuje pravico do zaračunavanja celotnega zneska storitve.

Plačilni pogoji

Storitve se plačajo vnaprej preko bančnega nakazila, plačila s kartico ali gotovine na dan izvedbe storitve. Cene storitev so navedene na spletni strani ponudnika in vključujejo DDV, kjer je to primerno.

Omejitev odgovornosti

Ponudnik storitev ne zagotavlja specifičnih rezultatov in ni odgovoren za pričakovanja uporabnikov. Storitve se izvajajo z najboljšo namero in znanjem, vendar uporabnik prevzema polno odgovornost za svoje odločitve in dejanja po prejemu storitve.

Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo. Osebni podatki se zbirajo izključno za potrebe izvajanja storitev in se brez izrecnega soglasja uporabnika ne posredujejo tretjim osebam.

S potrditvijo splošnih pogojev na spletni strani uporabnik potrjuje, da je dopolnil 18 let, da je prebral splošne pogoje uporabe storitve, da jih razume in se z njimi strinja. Z uporabo spletne strani prične veljati pogodba med uporabnikom spletne strani in ponudnikom storitve. Pogodba se lahko prekine kadarkoli, ali s strani uporabnika ali s strani ponudnika. Mladoletnim uporabnikom je uporaba storitve prepovedana.

Uporabnik mora biti seznanjen in sprejeti naslednje pogoje:

Odločitev za upoštevanje prejetih nasvetov je v popolni domeni uporabnika, ki se na lastno odgovornost odloča za njihovo upoštevanje. Informacije in nasveti, ki jih prejme od svetovalcev, predstavljajo le njihova osebna mnenja in nikakor ne nadomeščajo strokovnih nasvetov. Ponudnik in snjegovi vetovalci ne vplivajo na odločitve uporabnikov in zato ne prevzemajo odgovornosti za posledice teh odločitev. Nadalje, ponudnik in svetovalci niso odgovorni za kakršnokoli ravnanje uporabnikov na osnovi prejetih nasvetov, vključno z morebitnimi kazenskimi, odškodninskimi (pogodbenimi ali nepogodbenimi) ali drugimi pravnimi posledicami.

Storitve se izvajajo na podlagi strokovnosti svetovalcev, ki delujejo neodvisno. Zato ponudnik ne prevzema odgovornosti za vsebino posredovanih informacij.

Sistem pošiljanja sporočil in prenos podatkov ne zagotavljata popolne zanesljivosti in varnosti.

Popolno zadovoljstvo uporabnika s ponujenimi storitvami ni zagotovljeno.

Enaki pogoji za uporabnike morda niso zagotovljeni v vseh situacijah, še posebej pri dejavnikih, ki so izven nadzora ponudnika.

Ponudnik ne jamči za izgubo informacij ali nepravilnosti pri delovanju storitve, ki bi lahko nastale zaradi nepravilne uporabe, tehnično neustreznih naprav, neznanja ali nespretnosti uporabnika.

Delovanje storitev ni zagotovljeno v primeru tehničnih težav, kot so izpad omrežja pogodbenih partnerjev, izpad električne energije ali druge tehnične motnje, ki bi lahko začasno vplivale na njihovo delovanje.

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nepravilno ali nepooblaščeno uporabo storitev s strani uporabnika.

Vedeževanje z uporabo illuminati tarot kart ne temelji na znanstveno podprtih dokazih, zaradi česar ne moremo zagotavljati popolne zanesljivosti in točnosti svetovanj. Uspeh storitve je odvisen tako od posameznika kot od drugih okoliščin. Zato želimo uporabnike opomniti, da storitve ne ponujajo zagotovila za uspeh in da se za posvet odločajo prostovoljno, brez kakršnekoli prisile.

Vedeževalec ne more dati zagotovil ali obljub, še posebej ne more izvesti čudežev.

Nezadovoljstvo s storitvijo po opravljenem svetovanju ne upravičuje vračila denarja. Vedeževalec si namreč za posvetovanje odvzame čas, ki ga ni mogoče povrniti.

Vsi teksti, fotografije in slike na spletnem mestu ponudnika so intelektualna lastnina zavoda Eternity in brez dovoljenja ni dovoljeno njihovo kopiranje ali razširjanje preko kakršnihkoli kanalov.

Prav tako ne prevzemamo odgovornosti za točnost in zanesljivost informacij na forumih in drugih spletnih straneh, ki se sklicujejo na naše spletno mesto.

Če se uporabnik ne strinja s katerimkoli delom pogojev sodelovanja, sodelovanje z nami ni mogoče.

Ponudnik si prizadeva za zagotavljanje neprekinjene in tehnično dovršene dostopnosti svojih storitev, a ne prevzema odgovornosti za morebitne prekinitve v njihovem delovanju. Prav tako ponudnik ne odgovarja za motnje, napake, zamude ali druge ovire pri delovanju, ki lahko nastanejo pri prenosu vsebin preko interneta. Ker ponudnik nima vpliva na prenos podatkov preko interneta kot komunikacijskega kanala, ne prevzema odgovornosti za dostopnost ali razpoložljivost interneta.

Ponudnik ne jamči za osebno identiteto in zanesljivost uporabnikov ter svetovalcev.

Za škodo, ki bi izhajala iz uporabe, nezmožnosti uporabe informacij in gradiv na spletni strani, ali za kakršnekoli druge napake v zvezi s tem, ponudnik ne odgovarja. Prav tako ponudnik ni odgovoren za kakršnekoli poškodbe opreme ali škodo na posameznikih, ki bi nastale zaradi interakcije z energijami.

Izdelki in storitve, predstavljene na spletni strani ponudnika, ne spadajo pod uradno priznane oblike terapevtske pomoči in ne smejo nadomeščati zdravljenja s strani usposobljenega zdravstvenega strokovnjaka. Predstavljajo alternativne oblike pomoči, ki ne nadomeščajo tradicionalnega terapevtskega zdravljenja. V primeru zdravstvenih težav ali jemanja zdravil se je priporočljivo posvetovati z zdravnikom ali farmacevtom.

Uporabniki izključno sami nosijo vso odgovornost za ravnanja, ki so posledica nasvetov ali udeležbe v aktivnostih, organiziranih s strani ponudnika.

Vsebina storitev ali izdelkov, dostopnih preko spletne strani ponudnika, ne spada pod uradno priznane oblike terapevtske pomoči in ne more nadomestiti tradicionalnega medicinskega zdravljenja s strani usposobljenega zdravstvenega strokovnjaka. Gre za alternativne oblike pomoči, namenjene odkrivanju lastnih energij, ki ne nadomeščajo tradicionalnega terapevtskega zdravljenja.

Ob morebitnih zdravstvenih težavah ali jemanju zdravil je priporočljivo predhodno posvetovanje z zdravnikom. Vsebine, predstavljene na portalu ponudnika, in informacije o različnih aktivnostih so namenjene izključno uporabnikom te spletne strani za seznanitev z nameni in vsebinami ponudnika.

Storitev omogoča uporabnikom sistema komunikacijo med uporabnikom in strokovno usposobljenimi svetovalci, ki uporabnikom svetujejo na podlagi ezoteričnih znanj. Uporabnik lahko postavi poljubno vprašanje, na katerega od svetovalca prejme odgovor in/ali terapijo, odvisno od vsebine, poslane preko elektronske pošte.

Uporabniki se svobodno in na lastno odgovornost odločajo, ali oziroma v kolikšni meri bodo upoštevali prejete nasvete. Posredovane informacije in nasveti predstavljajo zgolj osebno mnenje svetovalcev in ne morejo nadomestiti nasveta strokovnih oseb. Ponudnik in svetovalci ne vplivajo na odločitve uporabnikov in zanje ne prevzemajo odgovornosti.

Za uporabo storitve mora uporabnik na spletni strani ponudnika ustvariti uporabniški račun, s čimer se strinja s splošnimi pogoji poslovanja, opraviti plačilo storitve ter poslati svoje vprašanje preko spletnega obrazca oz. na mail info@vecnost.si

Plačilo se izvede samo za poslano vprašanje, medtem ko so odgovori, ki jih uporabnik prejme, brezplačni. Za vsako vprašanje uporabnik prejme odgovor, ki obsega približno 500 znakov.

Rok za odgovor na sporočilo, poslano s strani uporabnika, je 24 ur, razen v primeru tehničnih težav, ko se rok lahko podaljša do odprave težave.

Nekatere storitve, ki jih ponuja spletna platforma ponudnika, se lahko štejejo za pogodbo o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve, še posebej, če so izvedene preko spleta. V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) obstajajo določene obveznosti, ki jih mora podjetje izpolnjevati.

Pogodba o dobavi digitalne vsebine ali digitalne storitve pomeni obveznost podjetja, da potrošniku dobavi digitalno vsebino ali digitalno storitev, potrošnik pa se zavezuje, da bo za to plačal določeno kupnino. V tem kontekstu se uporabljajo določbe ZVPot-1.

Digitalna vsebina se opredeljuje kot podatki, ustvarjeni in dobavljeni v digitalni obliki. Digitalna storitev pa kot storitev, ki potrošniku omogoča ustvarjanje, obdelavo ali hrambo podatkov v digitalni obliki, dostop do njih, izmenjavo podatkov v digitalni obliki ali kakršnokoli drugo obliko interakcije s podatki, ki jih naložijo ali ustvarijo potrošniki ali drugi uporabniki te storitve.

Kot pogodba se šteje tudi dogovor, po katerem potrošnik ponudniku posreduje osebne podatke, razen v primerih, ko podjetje osebne podatke obdeluje izključno za namen dobave digitalne vsebine ali digitalne storitve po ZVPot-1 ali za izpolnjevanje pravnih zahtev, ki veljajo za podjetje, brez nadaljnje obdelave teh podatkov za druge namene.

To velja tudi za pogodbe, po katerih je digitalna vsebina ali digitalna storitev razvita po navodilih potrošnika in za vse materialne nosilce podatkov, ki služijo izključno kot nosilci digitalne vsebine. V primeru digitalne vsebine ali digitalne storitve, vključene v blago z digitalnimi elementi ali medsebojno povezane z njim, se dostava zagotovi skupaj z blagom po prodajni pogodbi, ne glede na to, ali tako digitalno vsebino ali storitev dobavi prodajalec ali tretja oseba.

Ponudnik si šteje, da je izpolnil svojo obveznost glede dobave digitalne vsebine ali storitve, ko je digitalna vsebina ali sredstva za dostop do nje ali prenos digitalne vsebine na voljo ali dostopno potrošniku, oziroma na fizični ali virtualni platformi, ki jo je za ta namen izbral potrošnik; ali ko je digitalna storitev dostopna potrošniku oziroma na izbrani fizični ali virtualni platformi.

Pravica do odpovedi pogodbe

Potrošnik nima pravice do odstopa, če se je udeležil terapij v živo ali katerihkoli drugih aktivnosti, ki potekajo v okviru ponudnika in so izvedene v živo oz. na daljavo.

Ne glede na predvideni 14-dnevni rok za odstop od pogodbe, je uporabnik izrecno seznanjen in se strinja, da pravice do odstopa nima oz. jo izgubi v primeru, če pred potekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe prične z udeležbo oz. če se je delavnica, tečaj ali aktivnost že pričela, ne glede na to, ali se je uporabnik dejanske te aktivnosti udeležil ali ne.

Odpoved pogodbe po 14 dneh od dneva sklenitve pogodbe ni več mogoča.

Vsi izdelki in storitve, objavljeni na spletni strani, so namenjeni kot dopolnitev tradicionalnim oblikam terapevtskih pristopov, svetovanja ali zdravljenja in jih v nobenem primeru ne morejo nadomestiti! Prav tako vsi izdelki in storitve so kupljeni ali uporabljeni v življenju kupcev oz. uporabnikov popolnoma prostovoljno. Za uporabo in morebitno škodo, ki bi izhajala iz uporabe takšnih izdelkov, podjetje ponudnik ne prevzema in ne more prevzeti odgovornosti.

Pravica do spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi na spletni strani. Uporabniki so dolžni redno preverjati splošne pogoje in se seznanjati z morebitnimi spremembami.

Naše podjetje ne nosi odgovornosti za posledice, ki bi lahko nastale zaradi uporabe spletne strani ponudnika. Uporabniki se za uporabo storitev na tej spletni strani odločajo povsem prostovoljno in na lastno iniciativo. Prav tako si pridržujemo pravico do kakršnihkoli sprememb vsebin na spletni strani brez predhodnega obvestila in ne odgovarjamo za morebitne posledice teh sprememb.

Reševanje sporov

Vse morebitne spore, ki izhajajo iz uporabe storitev, se rešujejo sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Mariboru.

Z uporabo storitev se uporabnik strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja, ki predstavljajo pravno obvezujoč dogovor med uporabnikom in ponudnikom.

Zadnja sprememba: 07.03.2024

Prijavite se na E-novice